バーコード、ＱＲコードのことなら機器選定からサプライ供給まで。バーコードのアイメックス

〒146-0094　東京都大田区東矢口2-4-14
サポート担当：営業部　木村
TEL 03-3750-0511　FAX 03-3756-0611

修理受付時間

弊社営業日　9：00 ～ 17：30（土日・祝祭日・年末年始/夏期休業期間を除く)

• 製品の無償保証期間(機種により異なります)を経過した場合の故障、動作不良について、有償にて修理対応させて頂きます。

• 修理作業は基本的に『センドバック方式』とし、弊社にてお受け致します。

• 修理品の運賃、梱包費などは、修理品を弊社へお送り頂く場合「お客様負担」、修理品を弊社よりご返却の場合は「弊社にて負担」とさせて頂きます。

• 修理品を弊社へ発送して頂く場合、修理依頼書に詳しい故障内容(症状等)をご記入の上、修理品を一緒にお送り下さい。

• お見積りを必要とされる場合は、修理依頼書にその旨をご記入下さい。

• 修理は受付日（修理品の弊社到着日）より目安として約2週間以内に完了する事を原則としていますが、部品/部材などの入手に日時を要する場合などは、この限りではありません。

• 修理費用＝交換部品代+基本技術料

バーコードリーダーの保守契約は10台以上が保守サービスの対象となります。

※詳しい内容は弊社営業部までご相談下さい。

＜返品＆交換について＞

発送

宅配便にてお届け致します。
1回のご注文金額が15,750円（税込）以上の場合は送料無料です。
1回のご注文金額が15,750円（税込）未満の場合は誠に恐れ入りますが、別途送料をお客様にご負担頂いております。

返品・交換について

1. 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。

   事前にご連絡の上、商品到着後7日間以内に、ご返送をお願いいたします。
   尚、返送時の送料は、お客様にてご負担頂きますようお願い申し上げます。

2. 配送途中の破損事故につきましては、配送業者に直接お申し付け下さい。
3. 万が一弊社の手違いによる返品が発生した場合、 送料・手数料ともに弊社負担で交換品を送付させて頂きますので、ご連絡をお願いします。

【ご連絡先】
アイメックス株式会社
〒146-0094　東京都大田区東矢口2-4-14　
サポート担当：営業部　木村
TEL 03-3750-0511　FAX 03-3756-0611

＜納品について＞

在庫商品については、原則１週間以内の発送となります。
在庫切れ商品及び特注品に関しては、その都度ご確認をお願いします。

＜商品購入後の修理＆保証＞

ご購入後の修理・保証に関しては＜製品保証/保守/修理サポートについて＞をご覧下さい。
尚、NEC　PC-98シリーズへの接続機器の修理サポートに関しましては終了させていただいております。
故障の場合は、代替機のご検討をお願いします。2012.1.1.

修理に関するお問い合わせは、こちらのフォームからお送りください。